为增强职工服务意识，提升医院的整体形象，助力夯实医院“合规管理”基础，近日，大宝山医院组织开展“学礼仪 修内涵 树新风”礼仪培训活动，共30余位医护人员参加培训。

粤北人民医院呼吸内科护士长尹灵芝老师受邀作专题讲座。她将教学理论与工作岗位相结合，通过PPT演讲、视频播放、情景模拟等方式，对医护礼仪、医患礼仪、社交礼仪等方面进行深入讲解，并现场操作示范，将医护职业精神与优美姿态完美相融，充分展现了专业礼仪风采。参培人员人员认真倾听，积极互动，进一步了解稳重端庄的仪容仪表、礼貌得体的言语谈吐举止对医务工作、医患和谐的保障作用。

总经理助理、大宝山医院院长吴焕文表示，此次培训课程紧扣中心、内容丰富，取得了预期效果。广大医护人员要学以致用、以学促行、知“礼”行“仪”，主动将礼仪文化融入工作，做到“内强个人素质、外塑单位形象”，展现大宝山医院上下的良好精神风貌，创建一个文明礼貌、清洁优美的就医环境，为患者提供更加高质量服务，为早日建成“五个一流”矿山多作贡献。

图文：龙武娇

编辑：文 闻

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主编：陈建澄